云呐

云呐App是一款高效在线办公的企业工作服务app软件。在这里能移动协同，各类控制管理服务，有效的达到智能协同的效果！全透明服务流程管控，还可以轻松管理外勤服务，让工作大大提升，更多功能等着你来体验。

软件说明

1.下载注册软件，使用注册账号登录应用界面

2.点击消息，在线与企业员工互动交流

3.点击通讯录，添加好友信息，也可以修改好友信息，删除好友信息

4.点击报表，图表详细呈现服务数据统计情况

软件特色

【工单管理，全透明服务流程管控】

【准确定位，轻松管理外勤服务】

【SLA管理，自动监控服务承诺】

【项目管理，智能管控服务范围】

【对象管理，精细管理资产配置】

【即时通讯，畅享跨企业沟通】

【内外兼修，建设标准化服务体系】

【细化统计，打造高效服务团队】

软件亮点

革新IT服务管理模式，效能监管，过程可视化

服务供需双方可以通过云呐IT交付服务台随时查看工单服务进程，工程师轨迹、定位，服务时长、服务成效等数据，并通过报表形式呈现给管理者，服务过程的全程可视化，做到对服务的有效监管。

标准化服务管理体系，解决管理难题

云呐IT交互服务台以ITSS标准化服务为基础，以云计算、大数据标准应用环境做技术支撑，实现企业IT服务内部管理的交互、企业IT服务供需双方的过程交互和服务成果的交付共享，满足企业内部IT管理所需。

一键工单，摆脱电话+记录+费神的状态跟进

云呐可以通过便捷的工单系统，一键工单，发布IT维护需求，并同步服务进程及结果，摆脱了传统服务通过电话呼叫等方式处理服务信息、服务过程与状态跟进、服务场景回忆等可以有效提高服务运维效率，降低运营成本，省时省力。

官方介绍

云呐IT交互服务台，首创跨企业IT服务管理模式，值得信赖的IT服务管理专家。

云呐IT交互服务台是集移动化、智能化、云服务于一身的标准化IT服务管理平台，不仅能让双方都能全局掌握服务服务过程、结果与质量，便捷管理人员、事件、资源，打造标准化ITSM服务流程，还能搭建服务双方信息桥梁，增强双方的沟通效率，提升IT服务价值。在有效管理内部IT服务的同时，又让业主轻松管理IT服务外包，让服务商不再为客户关系发愁，实现服务双方的互利共赢，提升跨企业运维服务品质。

软件功能

【工单管理，全透明服务流程管控】

【准确定位，轻松管理外勤服务】

【SLA管理，自动监控服务承诺】

【项目管理，智能管控服务范围】

【对象管理，精细管理资产配置】

【即时通讯，畅享跨企业沟通】

【内外兼修，建设标准化服务体系】

【细化统计，打造高效服务团队】

更新日志

1、对象可以根据类型自定义字段了，不再有扩展字段。

2、首页变更为工作台，便于用户更快的开展工作。

3、在移动端也可以进行知识库的审核了。

4、在web端配置介入后就可以通过微信公众号、微信小程序或者app应用发起工单。

5、工单具有标记，便于业主和服务商在线下沟通时按照本指标核对。

6、资产可以编辑成组，在发起工单和处理工单中被一次选中。

7、当用户搜索不到服务商时，会提示用户添加“联泰信息系统”。

软件评测

实时进行服务统计，详细为您统计信息行业方面的各种服务，包括解决率、投诉率、满意度等信息统计，所有的统计数据信息清晰明了。